Política de envío
En ReHand realizamos envíos a distintos países, siempre que nuestro proveedor disponga de servicio de entrega en el destino seleccionado. La disponibilidad de envío y los costes correspondientes se mostrarán durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.
1. Preparación del pedido
Una vez confirmado el pedido, procederemos a su preparación en un plazo estimado de 1 a 3 días laborables.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
2. Plazo de entrega
Una vez preparado y enviado el pedido, el plazo de entrega habitual es de 5 a 9 días laborables adicionales.
Por tanto, el plazo total estimado desde la confirmación del pedido es de 6 a 12 días laborables.
En determinadas circunstancias, algunos pedidos pueden experimentar un plazo de entrega superior. Esto puede ocurrir cuando el pedido se envía directamente desde el almacén de origen de nuestro proveedor mediante una modalidad de transporte más lenta. En estos casos, la entrega puede demorarse aproximadamente entre 15 y 25 días laborables.
Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos logísticos, incidencias del transportista, trámites aduaneros, condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda.
3. Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, siempre que este esté disponible.
Podrás utilizar dicho número para consultar el estado y la evolución de tu envío a través del sistema de seguimiento correspondiente.
4. Impuestos y aranceles
Para los pedidos entregados dentro de la Unión Europea, puede aplicarse el IVA de importación correspondiente, que podrá ser gestionado y cobrado por el transportista en el momento de la entrega, cuando corresponda.
Para los pedidos enviados fuera de la Unión Europea, el importe mostrado durante la compra no incluye los posibles impuestos, aranceles, tasas de importación o gastos de aduana que puedan establecer las autoridades del país de destino.
Cualquier impuesto, arancel o tasa de importación que corresponda será responsabilidad del destinatario y deberá ser abonado, cuando proceda, en el momento de la entrega o según las condiciones establecidas por las autoridades y el transportista del país de destino.
5. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido o sobre las condiciones de envío, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
Email: ReHand22@outlook.com
Estaremos encantados de ayudarte.